一、实习基地概括
校外实习是学生在具备一定的专业知识之后进行的一项重要实训环节。通过与我系建立实习基地的保险机构的实际训练,进一步开拓同学们的专业视野,加深学生对在校课程学习中基础知识、基本理论的理解和掌握,增强学生观察问题、分析问题和解决问题的能力,培养学生团队合作和创新精神,实现理论、思维、实践的一体化。多年来,保险系与省内多家保险机构达成了共建实践教学基地的协议,实现本专业1600名学生中90%参加专业实习,学生的职业实践能力大大提升。
二、主要实习基地简介及交流
(一)阳光财险广东省分公司校外实践基地(省级示范实习基地)
1、基地简介
阳光保险集团股份有限公司(以下简称阳光保险)是国内七大保险集团之一,中国500强企业,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建,注册资本金67.1059亿元人民币,集团总资产近800亿元。集团目前拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司等多家专业子公司。阳光财产保险成立于2005年7月28日,是主要经营财产保险业务的全国性保险公司,注册资本金26.5亿元人民币,保费收入行业排名第七。阳光财产保险广东省分公司(以下简称广东阳光财险)成立于2006年1月,是二级法人企业,是广东省级别的管理机构,下辖广州分公司、佛山中心支公司、东莞中心支公司等十七家中心公司,网点遍布省内的地级市(深圳除外)。公司在企业文化建设、打造以客户为中心的销售模式、专业化渠道建设、“闪赔”客户服务等方面均具有自身特色,有助于培养学生的创新实践能力和教师的科研调研工作。
2、合作交流照片
(二)中国人民财产保险广东省分公司校外实践基地
1、基地简介
中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的财产保险公司,注册资本122.5598亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。 中国人保财险是“世界500强”企业中国人民保险集团股份有限公司(PICC)旗下标志性主业。2003年11月6日,公司在香港联交所主板成功挂牌上市,成为中国内地第一家在海外上市的金融企业。凭借综合实力,公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年,公司保费收入突破1000亿元,成为国内第一家年度保费突破千亿元大关的财产保险公司,进入全球财产保险业务前十强。2012年,公司保费收入超过1900亿元,亚洲排名稳居第一,在全球单一品牌财险公司中位列第二。中国人保财险为近五千万机动车客户提供专业车险服务。2012年公司车险保费收入突破1400亿元,车险市场份额稳居市场第一,已经形成江苏、河北、广东、四川、山东五家省级单位组成的百亿军团。
中国人民财产保险股份有限公司广东省分公司是新中国成立以来广东省首家按照商业化、现代化、国际化建立的财产保险公司。公司以服务广东为己任,为人民服务为宗旨,通过有效的保险保障、全面的风险管理和及时的保险赔付,为广东经济建设、社会发展、人民福祉保驾护航。公司先后获得广东省政府“金融创新一等奖”,广东省企业家联合会颁发的“年度诚信企业”等荣誉称号。长期以来,中国人保财险广东省分公司市场份额稳居广东财产保险市场第一位。
2、合作交流照片
(三)太平人寿东莞分公司校外实践基地
1、基地简介
中国太平保险集团有限责任公司,简称“中国太平”,是管理总部设在香港的中管金融保险集团,原名中国太平保险集团公司。1929年创立于上海。2001年重新进军国内市场。2009年,完成下属各公司品牌整合,更名为中国太平保险集团公司。中国太平经营区域涉及中国大陆、港澳、欧洲、大洋洲、东亚及东南亚等国家和地区,业务范围涵盖寿险、产险、养老保险、再保险、再保险经纪及保险代理、证券经纪、资产管理和非金融投资等领域,业务种类齐全。截止2013年12月底,中国太平实现保费收入691亿元人民币,集团总资产突破2500亿元,管理资产突破3500亿元。
寿险业务是中国太平持续发展的战略支撑力量,是集团业务和盈利的主要贡献者。旗下太平人寿保险有限公司坚持专业化、体系化运作,业务发展稳健,业务结构良好,具备较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景,获得惠誉国际“A-”评级。
太平人寿东莞分公司2012年保费收入6.2亿元,市场排名第5名。
2、合作交流照片
(四)保险系江泰保险经纪有限公司广州分公司校外实践基地
1、基地简介
江泰保险经纪股份有限公司(以下简称“江泰公司”)由江泰保险经纪有限公司整体改制设立,是经
中国保监会批准,国内第一家开业的全国性、综合性保险经纪公司,可在中华人民共和国辖区(港、澳、台除外)为客户提供寿险、非寿险、再保险等保险经纪服务和风险管理服务,为投保人提供风险查勘、风险
评估、风险管控、办理保险、安排分保、协助索赔以及保险咨询等保险经纪业务服务。江泰公司总部设在北京,注册资本6880万元人民币,在全国所有省、自治区、直辖市和计划单列市设立了42家分公司,现有员工700余名。目前,江泰公司正在加快上市步伐,并准备设立健康管理公司、再保险经纪公司、保险精算公司等一系列相关专业公司,建立数据信息中心,打造一支集信息化、国际化、标准化的保险经纪行业的“航空母舰”,更好的维护广大客户利益,推动中国保险经纪事业的不断发展。
2、合作交流照片
三、实践基地教学效果
本专业目前已与阳光财产保险广东省分公司、中国人民财产保险广东省分公司、华泰财产保险广东省分公司、江泰保险经纪公司广州分公司、太平人寿东莞分公司、长城保险经纪公司等公司建立了稳定的校外实践教学基地合作关系,从2005年起安排学生暑期到以上单位进行教学实习。本专业组织了学院多名同学到广州、深圳、佛山、中山等校外实践基地进行历时8周的暑期实习,从同学们的实习总结和实习单位的反馈情况来看,效果显著。
(1)理论联系实际,使同学们的专业知识和技能得到提高
人寿保险公司实习的同学熟悉了个人人身保险的展业技巧、公司的核保技术、公司的理赔技术以及客户管理和服务。财产保险公司实习的同学参与了财产项目的挖掘、跟踪和洽谈、不同行业风险评估和常见附加条款的准确设计。保险中介公司实习的同学学习了中介公司对客户的挖掘、跟踪和洽谈技巧、专业化保险方案的设计和制作、以及不同行业、不同险种的估损报告制作。所有实习同学的专业知识更为深化,实践技能大为提高。
(2)开拓了学生的专业视野,激发了学生的学习动力
通过在不同区域、不同城市的实习,学生们认识到市场的细分与特点,从不同的专业视角去发现问题、解决问题;在基地的不同业务部门,学生们根据不同的产品性质协调各种工作,熟悉业务流程及难点,将理论与实践相结合;通过参与各实习公司的经营计划拟定与执行,增强了市场分析及定位的能力。本专业为学生提供内容丰富的社会实践平台,使学生们通过与社会的交流完善知识体系,拓展视野,激发学习的动力。
(3)增强了学生的动手能力和解决实际问题的能力
在各实习公司的业务部门,学生们初步掌握了保险市场分析、保险谈判技巧、保险核保核赔、反保险欺诈、业务管理等业务技能;在区域服务部,学生们学会了管理公司业务员的保单、提醒客户交费、处理客户投诉、办理各种售后服务、开拓业务等业务技能;在档案管理部门则充分熟悉了保险公司档案管理的流程和要点,认识到了档案管理中的严肃性和细微性,锻炼了良好的计算机操作技能,等等。事实证明,通过校外实习,学生们大大提高了动手及思考、解决问题的能力。
(4)培养了学生的社会适应能力、团队协作精神和吃苦耐劳的精神
通过在实践基地实习,同学们的社会适应能力得到了很大的锻炼,一些平时关系很一般的学生也都变得互相关怀起来。每一位学生都表现出良好的团队合作精神和严格的组织纪律性,或集合或解散,步调一致,没有一位学生出现散漫行为而出现问题。同学们在实践基地完全按照正常员工身份来严格要求自己,认真工作。