1.自然诚实，Be yourself （忠实自己），Tell the truth （说实话）， Never lie （不撒谎） 说话要自然。是什么样就是什么样。我们在讲简历的时候也强调过，千万不要撒谎。

2. 对用人单位的问题要逐一回答对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练完整。不要打断用人单位的问话。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，对重复的问题也要有耐心。

3. 在整个面试过程中，保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸。

4. 谈话时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊。为了增添语言魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

5.语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。　

6. 求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己。

7. 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。讲清原委，避免抽象。切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。

8. 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。　

9. 只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

10.如果对提问不是特确定，您不妨重复一下，或用自己的话复述一下，这样既可搞清问题，也可争取到思考的时间。很多难题主要是考查大家的逻辑和分析能力。您只要有充分的自信，不怯场即可。

供稿：保险系团总支学生会联合委员会女生部

编辑：保险系团总支学生会联合委员会网信部

二〇一三年四月二十日